En Chine, la vie en quarantaine a été facilitée grâce aux supply-chains digitalisés combinés avec une grande maturité des comportements « digitaux » des consommateurs.

La société de robot de livraison sans pilote Keenon Robotics a déployé des robots de livraison dans les hôpitaux et les zones de quarantaine dans plus de 40 villes en Chine depuis l’épidémie. Ces robots ont soulagé le stress du personnel médical dans les hôpitaux et protégé le personnel de première ligne contre les infections.

L’utilisation de livraisons automatisées avait déjà été introduite avant l’épidémie, mais elle s’est intensifiée. Les robots de livraison de repas ont été omniprésents dans les chaînes de restaurants comme Haidilao. Les plateformes des livraisons comme Meituan ont également commencé à tester l’utilisation des robots sans pilotage pour réduire le temps de livraison. Le 9 mars 2020, Keenon Robotics a complété une levée de fond de 200 millions de yuans.

Linda Jiao, Economiste et Consultante, Carles & Associés